淡季小说

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1028.两大集团曾经的对撞(1 / 4)

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搞定了远方游戏的一干事宜后,周方远终于腾出功夫,去仔细了解如今已然进入白热化的外卖大战。

其实他早就知道会有这么一天,之前他之所以将外卖这一摊交给自己的一帮高中同学,而不是自己亲自去做,其实就是对此心知肚明。

外卖这个行业,看上去好像没什么了不起的,然而实际上这里面的水深着呢。

遥想前世,美团与饿了么,或者说腾迅和阿里之间的外卖大战,难道还不够激烈吗?

外卖公司之间的战争其实从未停息过,有时候很激烈,有时候相对平和,就好比头盔大战,其实就算是相对平和的一种。作为消费者来说,对竞争对手之间“相爱相杀”的戏码是喜闻乐见的。但是从营销的角度看,为什么说在外卖小哥头顶“安装耳朵”的行为非常巧妙呢,两家在造型上的较劲意味着什么呢?

前世,在微博上,甚至可以看到美团和饿了么,外卖员头上五花八门装饰的各种battle,外卖小哥皮肤大战话题还登上了微博热搜。在做造型这件事情上,两家公司都是认真的,两者的头盔“皮肤”,都是和服务理念和所想要打造的品牌形象有关。事实上,美团从18年起,每年7月17日骑士节给内部的外卖骑手发放袋鼠装饰的头盔了,这也美团外卖自己的品牌lo袋鼠相契合;而饿了么的官方配送服务叫做蜂鸟,“竹蜻蜓”这一形象象征了其品牌对于外卖服务"速度快"的追求,还能联想到哆啦a梦。

每当人们提到市场营销时,总是盯着外部看,其实内部“市场”同样重要。那就是员工,尤其是外卖骑手需要接触到消费者,也是品牌最直接的「代言人」。

“袋鼠耳朵”和“竹蜻蜓”的诞生,其实都是让员工认同企业的价值观,形成优势的企业文化,是一种激励员工的“内部营销”,进而创造更大的价值。

在商业竞争层次上,美团和饿了么占据了外卖市场92的份额,彼时的外卖行业竞争,早就从服务升级到品牌文化的延伸了。仅靠成本极低的头盔配饰,就获得了病毒式传播,可能是一次最成功的品牌营销。当时的头盔大战最大的特点就是“卖萌”,在萌即正义的时代,没有人会讨厌呆萌的形象,蠢萌的形象还能化解一些公关危机。比如钉钉被小学生们报复性打一星,一个“钉三多”的广告卖萌求饶。还有腾讯和老干妈的纠纷,腾讯将一个“憨憨企鹅”的形象推到公众面前。

所有被认可的流行现象,背后必然是文化的深度支撑,美团的袋鼠耳朵、饿了么的竹蜻蜓,背后就是“萌”文化。这次刷屏事件并不是简单随机的成功,里面更多是年轻人钟爱的流行文化,是贴合人性最本身的情感诉求。

由此可见,为了赢对手,两大公司在当时早就已经无所不用其极。

不仅仅是真刀实枪的补贴大战,就连头盔上的装饰品,都成了他们战争的手段。

说道这里,就不得不说一说前世美团创始人王星,此人也算是一个奇人了。

与饿了么的创业团队一水的大学生相比,美团的王星在美团之前就已经小有名气,当年的校内网和饭否,不管最终结局怎么样,一个让王星赚到了钱,一个让王星有了更高的名气。在美团从千团大战的死人堆中爬出来之后,甚至有人认为王星是互联网领域的预言大师,很多创业者都是怀着朝圣的心态去向王兴寻找答案的。

后来王星的“互联网下半场”红透了半边天,互联网界一夜之间都开始用“下半场”来说事。实际上,李厂长也表达了类似的意思,只不过他比较极端,说移动互联网很难再出独角兽了,不过,2017年冒出来的很多独角兽让李厂长的预言很尴尬,而2016年下半年开始创投的投资向头部集中,则开始验证了王星的下半场。

说白了,下半场就是互联网红利消失之后,线上流量已经

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